Aviso de privacidade

Atualizado em 27/10/2026

Este aviso explica como a MB Despachos Aduaneiros trata dados pessoais neste site e na área restrita (portal dos colaboradores e painel do cliente), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Site institucional

As páginas públicas do site não pedem dados pessoais, não têm formulário e não usam cookies de rastreamento, publicidade ou estatística. O provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (como o endereço IP), apenas para o funcionamento e a segurança do site.

2. Área restrita

Para entrar na área restrita, tratamos:

• Dados de acesso: login, nome e senha (guardada somente de forma cifrada; ninguém da MB consegue vê-la).
• Registros de acesso: data, hora e endereço IP, para segurança, bloqueio de tentativas indevidas e investigação de incidentes.
• Cookie de sessão: necessário para manter você conectado. Não é usado para rastreamento e é apagado ao sair ou ao fim da sessão.

Painel do cliente: mostra informações dos processos de comércio exterior do próprio cliente (por exemplo, referências, datas, situação e documentos do processo). Cada login vê apenas os dados da empresa à qual está vinculado.

3. Para que usamos os dados

• Permitir o acesso seguro de colaboradores e clientes;
• Prestar os serviços de despacho aduaneiro e assessoria contratados (execução de contrato);
• Proteger contas e sistemas contra acessos indevidos (legítimo interesse e segurança);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar os sistemas, como hospedagem e banco de dados em nuvem (que podem ficar fora do Brasil) e ferramentas de apoio à análise de documentos, sempre com medidas de segurança e apenas para as finalidades acima. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de acesso ficam guardados enquanto o login estiver ativo. Os registros de acesso ficam pelo prazo exigido em lei. Depois disso, são excluídos ou anonimizados, salvo quando a guarda for necessária para cumprir obrigação legal ou exercer direitos.

6. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas cifradas, bloqueio após tentativas erradas, separação entre o acesso de clientes e o de colaboradores, e acesso aos dados apenas por pessoas autorizadas.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade e informações sobre compartilhamento, entre outros direitos do art. 18 da LGPD.

8. Contato

Para pedidos e dúvidas sobre seus dados pessoais, escreva para mbdespachos@mbdespachos.com.br.